- Pendahuluan
Di Grup JustCo (“JustCo”) kami menghormati privasi dan kerahasiaan data pribadi anggota kami dan pihak lain yang berinteraksi dengan kami dalam menyediakan layanan kami serta pelamar yang melamar pekerjaan dengan kami. Kami berkomitmen untuk menerapkan kebijakan, praktik dan proses untuk melindungi pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Kami telah mengembangkan Pemberitahuan Perlindungan Data ini untuk membantu Anda dalam memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengolah, melindungi dan menyimpan data pribadi Anda yang kami miliki. Kami akan mematuhi semua undang-undang yang berlaku sehubungan dengan privasi data, dan jika undang-undang setempat lebih ketat daripada kebijakan ini, maka undang-undang tersebut yang akan berlaku dan JustCo akan mematuhi undang-undang tersebut.
- Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda
Data pribadi berarti data, baik benar maupun tidak, tentang pelanggan yang dapat diidentifikasi: (a) dari data tersebut; atau (b) dari data tersebut dan informasi lain yang kami miliki atau kemungkinan besar dapat kami akses.
Kami mengumpulkan data pribadi Anda saat Anda:
- Berlangganan atau membeli layanan kami
- Menggunakan layanan kami
- Bertanya / menanggapi rangkaian layanan kami melalui kampanye pemasaran, promosi kami termasuk surat langsung elektronik (EDM)
- Dirujuk kepada kami oleh salah satu anggota atau mitra usaha kami
- Memberikan masukan kepada kami tentang kualitas layanan kami
- Mengunjungi situs web kami dan meninggalkan informasi kontak Anda
- Mengunjungi lokasi kami yang dipantau oleh kamera CCTV
- Berkomunikasi dengan kami melalui email atau korespondensi tertulis
- Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda
Jenis pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda termasuk:
- Informasi kontak (Nama, Alamat, No. Telepon, Alamat Email)
- Informasi biometrik (Gambar, Video dari kamera keamanan, rekaman suara)
- Informasi pembayaran / keuangan (No. Rekening Bank, Nama Kartu Kredit/Debit, No. Kartu Kredit/Debit, tanggal kedaluwarsa Kartu)
- Informasi akun (saldo akun, berlangganan yang berlaku)
- Data Lokasi
- Informasi tentang penggunaan layanan kami (frekuensi penggunaan layanan kami, lokasi penggunaan, dsb.)
- Informasi dari organisasi lain (perusahaan pemberi kerja Anda atau entitas lain yang kami yakini telah Anda beri wewenang untuk memberikan informasi pribadi Anda atas nama Anda)
- Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
Kami menggunakan data pribadi yang Anda berikan kepada kami untuk satu atau beberapa tujuan berikut
- Memverifikasi identitas Anda
- Memberi tahu Anda tentang pembaruan atau peningkatan apa pun
- Mengelola, menganalisis dan meningkatkan layanan, usaha dan operasi kami untuk melayani Anda dengan lebih baik atau meningkatkan pengalaman pelanggan
- Menanggapi pendapat, komentar atau masukan tentang produk atau layanan kami
- Memproses dan mengelola layanan kami
- Memproses penagihan, pembayaran dan aktivitas terkait kredit lainnya
- Melakukan penelitian pasar, pemasaran langsung dan aktivitas yang memperbanyak jumlah peminat
- Melakukan pemasaran bersama dengan perusahaan dan penyedia layanan lainnya
- Berkomunikasi dengan pelanggan, tamu, anggota dan pengunjung situs web
- Mematuhi atau memenuhi kewajiban hukum dan persyaratan peraturan
- Memastikan keamanan dan keselamatan pengguna kami
- Kepada Siapa Kami Mengungkapkan Data Pribadi Anda
Kami dapat mengungkapkan beberapa data pribadi yang Anda berikan kepada kami kepada perusahaan terkait kami, serta entitas atau organisasi berikut di luar JustCo untuk satu atau beberapa tujuan yang tercantum di bagian 4:
- Vendor Layanan EDM / Email
- Pemroses pembayaran dan lembaga keuangan
- Lembaga penelitian
- Pengiklan / Biro Iklan
- Penyelenggara Acara
- Penyedia Layanan Pengolahan Data dan TI kami untuk memfasilitasi pendaftaran tamu
- Layanan Pengangkutan / Kurir
- Layanan Pengolahan SDM / Gaji dan Perusahaan Asuransi
- Lembaga Pemerintah
Jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum, kami dapat mengungkapkan data pribadi tentang Anda kepada otoritas terkait atau lembaga penegak hukum.
- Cara Kami Mengelola Pengumpulan, Penggunaan dan Pengungkapan Data Pribadi Anda
6.1 Memperoleh Persetujuan
Sebelum kami mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan mengapa kami melakukannya, termasuk melalui Kebijakan Privasi ini. Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.
Dalam keadaan tertentu, kami dapat menganggap ada persetujuan dari Anda saat Anda secara sukarela memberikan data pribadi Anda untuk tujuan yang dinyatakan, mis. saat Anda memberikan nama dan informasi pembayaran Anda untuk membeli layanan dari kami.
Kami dapat mengandalkan pengecualian dalam hal membutuhkan persetujuan Anda berdasarkan yang berlaku untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda berdasarkan situasi berikut, misalnya:
- Data pribadi tersebut tersedia secara publik
- Data pribadi tersebut diungkapkan oleh lembaga publik atau diungkapkan kepada lembaga publik
- Data pribadi tersebut diperlukan untuk penyelidikan atau proses apa pun
- Data pribadi tersebut diperlukan untuk keperluan evaluasi
- Data pribadi tersebut diperlukan untuk memulihkan utang yang terutang oleh perorangan kepada JustCo, atau untuk JustCo membayar utang yang terutang kepada perorangan tersebut
- Data pribadi tersebut diperlukan untuk transaksi aset usaha
6.2 Penarikan Persetujuan
Jika Anda ingin menarik persetujuan, Anda harus memberi kami pemberitahuan sebelumnya yang wajar. Kami akan memberi tahu Anda tentang kemungkinan akibat dari penarikan persetujuan Anda, mis. tanpa informasi kontak pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memberi tahu Anda tentang layanan yang kami tawarkan di masa mendatang.
Permintaan Anda untuk penarikan persetujuan dapat berupa email atau surat kepada kami, atau melalui fitur “BERHENTI BERLANGGANAN” pada layanan online.
6.3 Penggunaan Cookie
Kami menggunakan “cookie” untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda di situs web kami. Cookie adalah file teks kecil yang dibuat oleh situs web yang disimpan di komputer Anda untuk memberi cara kepada situs web untuk mengenali Anda dan memantau preferensi Anda. Cookie memudahkan Anda sehingga Anda tidak perlu mengetik ulang informasi yang sama lagi saat Anda mengunjungi kembali situs web atau mengisi formulir elektronik.
Kebanyakan cookie yang kami gunakan adalah “cookie sesi”, yang akan dihapus secara otomatis dari hard disk komputer Anda pada akhir sesi.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima cookie dengan mematikan fitur ini di peramban web Anda. Harap diperhatikan bahwa dengan melakukannya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur dan fungsi di aplikasi web kami.
- Cara Kami Memastikan Keakuratan Data Pribadi Anda
Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda akurat, lengkap, tidak menyesatkan dan terus diperbarui.
Dari waktu ke waktu, kami dapat melakukan upaya verifikasi data untuk Anda memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Jika kami menjalin hubungan yang berkelanjutan dengan Anda, penting untuk Anda memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada data pribadi Anda (seperti perubahan alamat surat Anda).
- Cara Kami Melindungi Data Pribadi Anda
Kami telah menerapkan tindakan keamanan informasi dan teknis yang sesuai (seperti enkripsi data, firewall dan protokol jaringan yang aman) untuk melindungi data pribadi yang kami miliki tentang Anda terhadap kehilangan; penyalahgunaan; penghancuran; perubahan/modifikasi, akses, pengungkapan tanpa izin; atau risiko serupa.
Kami juga telah menerapkan tindakan organisasi yang wajar dan sesuai untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data pribadi Anda, dan hanya akan membagikan data Anda dengan orang yang berwenang yang ‘perlu tahu saja’.
Saat kami melibatkan pengolah data pihak ketiga untuk mengolah data pribadi atas nama kami, kami akan memastikan bahwa mereka memberikan jaminan yang memadai kepada kami bahwa mereka telah menerapkan tindakan keamanan organisasi dan teknis yang diperlukan, dan telah mengambil langkah-langkah yang ajar untuk mematuhi tindakan ini.
- Cara Kami Menyimpan Data Pribadi Anda
Kami memiliki kebijakan penyimpanan dokumen yang memantau jadwal penyimpanan data pribadi yang Anda berikan kepada kami, dalam bentuk kertas atau elektronik. Kami tidak akan menyimpan salah satu data pribadi Anda jika data tersebut tidak lagi dibutuhkan untuk keperluan usaha atau hukum. Kami akan membuang atau menghancurkan dokumen yang berisi data pribadi Anda tersebut dengan cara yang sesuai dan aman saat batas penyimpanan tercapai.
- Cara Anda Dapat Mengakses dan Membetulkan Data Pribadi Anda
Anda dapat menulis kepada kami untuk mencari tahu bagaimana kami telah menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda. Sebelum kami mengabulkan permintaan Anda, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin, dan, jika memungkinkan kami akan memberi tahu Anda dan memberikan perkiraan waktu yang kami perlukan. Kami juga dapat mengenakan biaya yang wajar kepada Anda untuk ongkos yang diperlukan dalam memproses permintaan akses Anda.
Jika Anda menemukan bahwa data pribadi yang kami miliki tentang Anda ternyata tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan atau tidak terbaru, Anda dapat meminta kami untuk membetulkan data tersebut. Jika kami yakin dengan alasan yang masuk akal bahwa pembetulan harus dilakukan, kami akan membetulkan data sesegera mungkin, atau dalam 30 hari dari tanggal kami menerima permintaan Anda.
- Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan tentang Kebijakan ini, atau keluhan apa pun terkait cara kami mengelola data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami di: Dataprotection@JustCoGlobal.com
Setiap pertanyaan atau keluhan harus setidaknya menyertakan informasi berikut:
- Nama lengkap dan informasi kontak Anda
- Deskripsi singkat tentang pertanyaan atau keluhan Anda
Kami memperlakukan pertanyaan dan masukan tersebut dengan serius dan akan menanganinya secara rahasia dan dalam waktu yang wajar.
- Perubahan atas Pemberitahuan Perlindungan Data ini
Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Perlindungan Data ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Pemberitahuan terbaru di situs web kami. Silakan kunjungi situs web kami secara berkala untuk mengetahui perubahan yang dilakukan.
Perubahan atas Pemberitahuan ini berlaku saat diposting di situs web kami.
Tertanggal 1 Juli 2021
