JUSTCO グループ プライバシーポリシー

1. はじめに

JustCo グループ（以下「JustCo」）は、当社のサービス提供の過程で関わる会員およびその他の方々、ならびに当社への採用応募者の個人データのプライバシーおよび機密性を尊重します。当社は、皆様から提供される個人データの収集、利用および開示を保護するための方針、慣行およびプロセスを実施することに尽力しています。

当社は、当社が保有する個人データをどのように収集、利用、開示、処理、保護および保存するかについてご理解いただくため、本データ保護通知を策定しました。当社は、データプライバシーに関するすべての適用法令を遵守します。なお、現地法令が本ポリシーよりも厳格な場合には、当該法令が優先され、JustCo はこれを遵守します。
本ポリシーの英語版と他言語版との間に不一致または相違がある場合には、英語版が優先されるものとします。

2. 個人データの収集方法

個人データとは、真偽を問わず、以下のいずれかにより特定の顧客を識別できるデータを指します。
(a) 当該データ自体から識別できる場合
(b) 当該データと、当社がアクセスできる、またはアクセスする可能性のある他の情報とを組み合わせることで識別できる場合

当社は、以下の場合に皆様の個人データを収集します。

• 当社のサービスを購読または購入された場合
• 当社のサービスをご利用された場合
• 電子ダイレクトメール（EDM）を含むマーケティングまたは販促キャンペーンを通じて、当社のサービスについてお問い合わせまたは応答された場合
• 当社の会員またはビジネスパートナーから紹介された場合
• 当社のサービス品質についてフィードバックを提供された場合
• 当社のウェブサイトを訪問し、連絡先情報を提供された場合
• 監視カメラ（CCTV）が設置された当社拠点を訪問された場合
• 電子メールまたは書面による通信を通じて当社と連絡を取られた場合

3. 当社が収集する個人データの種類

当社が収集する可能性のある個人データには、以下が含まれます。

• 個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、身分証明番号、生年月日、国籍）
• 生体情報（写真、セキュリティカメラによる映像、音声録音）
• 支払・金融情報（銀行口座番号、クレジットカード／デビットカード名義、カード番号、有効期限）
• 位置情報
• 当社サービスの利用に関する情報（利用頻度、利用場所等）
• 他の組織から取得した情報（雇用主、または皆様が個人情報の提供を許可したと当社が合理的に判断するその他の組織）

4. 個人データの利用目的

当社は、皆様から提供された個人データを、以下の目的の一つまたは複数のために利用します。

• 適用法令に基づき必要とされる顧客デューデリジェンスの実施
• 本人確認
• 更新情報または改善点の通知
• サービス、事業および運営の管理、分析および改善、ならびに顧客体験の向上
• 製品またはサービスに関するご意見、コメント、フィードバックへの対応
• サービスの処理および管理
• 請求、支払およびその他の信用関連業務の処理
• 市場調査、ダイレクトマーケティングおよびリード創出活動の実施
• 他社およびサービス提供者との共同マーケティングの実施
• 顧客、ゲスト、会員およびウェブサイト訪問者との連絡
• 法的義務および規制要件の遵守または履行
• 利用者の安全およびセキュリティの確保
• 当社センターの管理

5. 個人データの開示先

当社は、第4項に記載された目的の一つまたは複数のため、皆様から提供された個人データの一部を、当社の関連会社、ならびに以下の JustCo 以外の第三者に開示する場合があります。

• 法務、財務、監査および／または会計の専門家
• EDM／メール配信サービス提供者
• 決済代行業者および金融機関
• 研究機関
• 広告主／広告代理店
• イベント主催者
• ゲスト登録を円滑に行うためのデータ処理および IT サービス提供者
• 物流／宅配サービス提供者
• 人事／給与処理サービスおよび保険会社
• 政府機関

法令により求められる場合、当社は皆様の個人データを関係当局または法執行機関に開示することがあります。

6. 個人データの収集、利用および開示の管理方法

6.1 同意の取得

当社は、個人データを収集、利用または開示する前に、本プライバシーポリシーを含め、その目的を通知します。皆様は、本プライバシーポリシーに記載された目的のための個人データの収集、利用および開示に同意するものとします。

一定の状況において、皆様が特定の目的のために自発的に個人データを提供された場合（例：サービス購入のために氏名および支払情報を提供された場合）、当社は黙示の同意があったものとみなすことがあります。

また、以下の状況においては、適用法令に基づき、同意を得ることなく個人データを収集、利用または開示する場合があります。

• 個人データが一般に公開されている場合
• 公的機関によって開示された、または公的機関に開示される個人データ
• 調査または法的手続に必要な個人データ
• 評価目的に必要な個人データ
• 個人が JustCo に対して負う債務の回収、または JustCo が個人に対して負う債務の支払に必要な個人データ
• 事業資産取引に必要な個人データ

6.2 同意の撤回

同意を撤回される場合は、合理的な事前通知を当社に行ってください。当社は、同意撤回によって生じ得る影響（例：連絡先情報がない場合、将来のサービスについて通知できない可能性があること）についてご説明します。

同意撤回の申請は、電子メールまたは書面による通知、もしくはオンラインサービスの「UNSUBSCRIBE」機能を通じて行うことができます。

6.3 クッキーの使用

当社は、ウェブサイト上での皆様のオンライン活動に関する情報を収集するため、「クッキー」を使用します。クッキーとは、ウェブサイトが作成し、利用者のコンピュータに保存される小さなテキストファイルで、ウェブサイトが利用者を認識し、利用者の設定を記録するためのものです。これにより、再訪問時や電子フォーム入力時に同じ情報を再入力する手間が省かれます。

当社が使用するクッキーの多くは「セッションクッキー」であり、セッション終了時に自動的にコンピュータのハードディスクから削除されます。

ウェブブラウザの設定でクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、当社のウェブアプリケーションの一部の機能が利用できなくなることがあります。

7. 個人データの正確性の確保

当社は、収集する個人データが正確、完全で、誤解を招かず、最新の状態に保たれるよう、合理的な措置を講じます。

必要に応じて、当社は皆様に対し、当社が保有する個人データの更新を目的とした確認をお願いする場合があります。当社と継続的な関係がある場合、住所変更等の個人データの変更について当社に通知していただくことが重要です。

8. 個人データの保護

当社は、皆様の個人データを、紛失、誤用、破壊、無断での改変、アクセス、開示等のリスクから保護するため、データ暗号化、ファイアウォール、セキュアなネットワークプロトコル等の適切な情報セキュリティおよび技術的措置を講じています。

また、個人データの機密性および完全性を維持するための合理的かつ適切な組織的措置を講じ、業務上必要な者のみに「必要最小限」の範囲で共有します。

第三者のデータ処理業者に個人データの処理を委託する場合、当社は、当該業者が必要な組織的および技術的セキュリティ対策を実施し、それらを遵守していることについて十分な保証を提供することを求めます。

9. 個人データの保存期間

当社は、紙媒体または電子媒体で提供された個人データの保存期間を管理する文書保存ポリシーを有しています。事業上または法的に必要でなくなった個人データは保持しません。保存期間が満了した場合、当該個人データを含む文書は、適切かつ安全な方法で廃棄または消去します。

10. 個人データへのアクセスおよび訂正方法

当社が皆様の個人データをどのように利用または開示しているかについて、書面によりお問い合わせいただくことができます。その際、本人確認をお願いする場合があります。当社は、可能な限り速やかに対応し、必要な場合は対応に要する期間の目安をお知らせします。また、アクセス請求の処理にかかる合理的な費用を請求する場合があります。

当社が保有する個人データが不正確、不完全、誤解を招く、または最新でない場合、訂正を求めることができます。当社が合理的な理由により訂正が必要と判断した場合、請求受領日から可能な限り速やかに、または30日以内に訂正を行います。

11. お問い合わせ先

本ポリシーに関するご質問またはフィードバック、もしくは個人データの取扱いに関する苦情については、当社のデータ保護責任者（DPO）までご連絡ください。
メールアドレス：[email protected]

お問い合わせまたは苦情には、少なくとも以下の情報を含めてください。

• 氏名および連絡先情報
• お問い合わせまたは苦情の簡単な内容

当社は、これらのお問い合わせおよびフィードバックを真摯に受け止め、機密として、合理的な期間内に対応します。

12. 本データ保護通知の変更

当社は、本データ保護通知を随時更新する場合があります。変更があった場合は、最新の通知を当社ウェブサイトに掲載することでお知らせします。定期的にウェブサイトをご確認ください。

本通知の変更は、ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

2026年1月1日付

付録

大韓民国（韓国）利用者に適用されるデータ保護通知

以下のリンクをご参照ください。
https://www.justcoglobal.com/en/privacy-policy/

https://www.justcoglobal.com/kr/privacy-policy/