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JUSTCO グループプライバシーポリシー

 

1. 前書き

 

JustCoグループ(「JustCo」)では、サービスを提供する過程でやり取りするメンバーやその他の人々、および当社の職への応募者のプライバシーと個人データの機密性を尊重します。当社は、提供された個人データの収集、使用、開示を保護するためのポリシー、慣行、およびプロセスの実行に取り組んでいます。

本データ保護通知は、当社が所有する個人データの収集、使用、開示、処理、保護、および保持の方法についての理解を支援するために作成されました。当社はデータプライバシーに関して適用されるすべての法律を遵守し、現地法が本ポリシーよりも厳しい場合は、当該法律が優先され、JustCoは当該法律を遵守するものとします


2. 個人データの収集方法


個人データとは、それが真実か否かにかかわらず、(a)そのデータから特定できる顧客に関するデータ、または(b)そのデータおよび当社がアクセスできる、またはアクセスする可能性のあるその他の情報から特定できる顧客に関するデータを意味します。

個人データは、以下の場合に収集されます。

  • 当社サービスに登録または購入する
  • 当社サービスを利用する
  • 電子ダイレクトメール(EDM)を含むマーケティング、販売促進キャンペーンを通して、当社サービスに関して問い合わせる/応答する
  • いずれかのメンバーまたはビジネスパートナーから当社へ紹介される
  • サービス品質に関するフィードバックを提供する
  • 当社ウェブサイトにアクセスし、連絡先情報を残す
  • 閉回路テレビで監視されている当社施設を訪問する
  • 電子メールまたは書面によるやりとりを介して当社と連絡を取る

3. 収集する個人データの種類


当社が収集する個人データの種類には以下が含まれます。

  • 連絡先情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)
  • 生体情報(写真、防犯カメラからの映像、音声録音)
  • 支払い/財務情報(銀行口座番号、クレジット/デビットカード名、クレジット/デビットカード番号、カードの有効期限)
  • アカウント情報(アカウント残高、有効なサブスクリプション)
  • 位置データ
  • 当社サービスの利用に関する情報(当社サービスの利用頻度、利用場所など)
  • 他組織からの情報(自身の個人情報を提供することを本人から許可されていると当社が信じる雇用主やその他の団体)

4. 個人データの使用用途


当社は、提供された個人データを、以下の1つまたは複数の目的において使用します。

  • 本人確認
  • 更新または改善の際に通知する
  • 当社サービス、ビジネスおよび運用を管理・分析・改善し、サービス提供や顧客体験を向上させる
  • 当社の製品またはサービスに関する意見、コメント、またはフィードバックに対応する
  • 当社サービスの処理と管理
  • 請求、支払い、その他貸方関連の活動を処理する
  • 市場調査、ダイレクトマーケティングおよびリード生成活動を実施する
  • 他社やサービスプロバイダーとの共同マーケティングを実施する
  • 顧客、ゲスト、メンバー、およびウェブサイト訪問者と連絡を取る
  • 法的義務および規制要件を遵守または履行する
  • ユーザーのセキュリティと安全を確保する

5. 個人データの開示先


当社は、第4条に記載されている1つ以上の目的のために、提供された個人データの一部を、関連会社、およびJustCo以外の以下の団体または組織に開示する場合があります。

  • EDM/メールサービスベンダー
  • 支払い処理業者および金融機関
  • 研究機関
  • 広告主/広告代理店
  • イベント主催者
  • 顧客登録を円滑化するためのデータ処理およびITサービスプロバイダー
  • 貨物輸送/宅配便サービス
  • 人事/給与処理サービスおよび保険会社
  • 政府機関

法律で義務付けられている場合、当社は個人データを関係当局または法執行機関に開示する場合があります。


6. 個人データの収集、使用、開示に関する管理方法


6.1 同意の取得


当社は個人データを収集、使用、または開示する前にその目的を通知します(本プライバシーポリシーもその通知の一部)。本プライバシーポリシーに定められた目的のために個人データを収集、使用、開示することに同意していただくものとします。
当社サービスを購入するために氏名および支払い情報を提供する場合など、特定の状況下において規定された目的で個人データが自発的に提供される場合、当社は同意があったものとみなす場合があります。
当社は、以下のような状況において、個人データの収集、使用、開示に適用される同意の必要性に関する例外に依存する場合があります。

  • 個人データが公開されている
  • 個人データが公的機関により開示されている、または公的機関に対して開示されている
  • 調査や手続きに個人データが必要である
  • 個人データが評価目的で必要である
  • 個人データは、個人がJustCoに支払うべき債務を回収するため、またはJustCoが個人に支払うべき債務を支払うために必要である
  • 個人データは事業資産取引に必要である

6.2 同意の取り消し


同意を取り消す場合は合理的な事前通知を行う必要があります。当社は同意を取り消すことによってもたらされる可能性のある結果について通知します。たとえば、個人的な連絡先情報なしでは、当社が今後提供するサービスについて通知することができない場合があります。
同意取り消しの依頼は、電子メールまたは書簡にて、あるいはオンラインサービスの「登録解除」機能を介して行うことができます。


6.3 クッキーの使用


当社は「クッキー」を使用して、当社ウェブサイトでのオンライン活動に関する情報を収集します。クッキーは、ウェブサイトが利用者を認識し、利用者の好みを追跡する方法を提供するために利用者のコンピュータに保存されるウェブサイトによって作成される小さなテキストファイルです。クッキーを使用すると、ウェブサイトに再度アクセスしたり、電子フォームに入力したりするときに同じ情報を再入力する必要がなくなるため便利です。
当社が使用する大部分のクッキーは「セッションクッキー」であり、セッション終了時にコンピュータのハードディスクから自動的に削除されます。
ブラウザでこの機能をオフにすることにより、クッキーを受け入れないことを選択できます。そうした場合、当社ウェブアプリケーションの一部の機能を使用できなくなる可能性があることにご注意ください。


7. 個人データの正確性の確保方法


当社は、収集する個人データが正確、完全、誤解を招くものではなく、最新の状態に保たれるように合理的な措置を講じます。
当社は、保持している個人データの変更について更新するために、データ検証を行う場合があります。当社と継続的関係にある場合は、個人データ(郵送先住所の変更など)を最新状態に更新することが重要です。


8. 個人データの保護方法


当社は、保持している個人データを損失、悪用、破壊、不正な変更/修正、アクセス、開示、または同様のリスクから保護するために、適切な情報セキュリティおよび技術的対策(データ暗号化、ファイアウォール、安全なネットワークプロトコルなど)を実施しています。
また、個人データの機密性と完全性を維持するために合理的かつ適切な組織的措置を講じており、「知る必要がある」場合にのみ、個人データを許可された人物と共有します。
当社が個人データ処理のために当社に代わる第三者のデータ処理者を雇用する場合、確実に当該第三者が必要な組織的および技術的セキュリティ対策を実施済みであり、これらの対策を遵守するために合理的措置を講じていることが十分に保証されるようにします。


9. 個人データの保持方法


当社は、書面または電子形態で提供された個人データの保持スケジュールを記録する文書保持ポリシーを有しています。ビジネス上または法律上の目的で個人データが不要になった場合、そのデータを保持することはありません。
保持期限に達した場合、当社は個人データを含む当該文書を適切かつ安全な方法で処分または破棄します。


10. 個人データにアクセスおよび修正する方法


当社の個人データの使用方法や開示方法について、当社にお問い合わせいただくことができます。お問い合わせのご要望への対応前に、当社はお問い合わせいただいた方の身元を確認する必要がある場合があります。当社はご要望にできる限り早く対応し、可能な場合は推定される必要時間を通知します。また、アクセス要求の処理にかかる費用について、妥当な料金を請求する場合があります。
当社が保持する様個人データが不正確、不完全、誤解を招く恐れがある、または最新ではないことが分かった場合は、データの修正を要求することができます。修正が必要であることを合理的な根拠に基づいて納得した場合、当社はできる限り早く、または修正要求の受領日から30日以内にデータを修正します。


11. お問い合わせ


本ポリシーに関する質問やフィードバック、または個人データの管理方法に関するご指摘については、データ保護責任者(DPO)までご連絡ください:[email protected]
質問やご指摘には、必ず次の情報を記載してください。

  • 氏名と連絡先情報
  • 質問またはご指摘の簡単な内容

お寄せいただいた質問やフィードバックには真摯に対応し、秘密を保持するとともに、合理的な時間内に対処します。


12. 本データ保護通知の変更


本データ保護通知は随時更新される場合があります。変更がある場合、最新のデータ保護通知を当社ウェブサイトに掲載することにより通知します。定期的に当社のウェブサイトにアクセスし、変更点にご注意ください。
本通知への変更は、当社ウェブサイトに掲載された時点で有効になります。

日付:2021年7月1日

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