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JustCo Group’s Privacy Policy

1. 소개

JustCo는 서비스 제공 과정에서 상호작용하는 당사 회원 및 타인들, 그리고 우리 회사 입사 지원자들의 개인 데이터에 대한 프라이버시를 존중하고 비밀을 유지한다. 당사는 귀하가 제공한 개인 데이터의 수집, 사용 및 공개 상황을 보호하기 위한 정책, 실행방안 및 프로세스를 구현하기 위해 최선을 다하고 있다.

당사는 보유 중인 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 공개, 처리, 보호 및 유지하는 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 이 데이터 보호 고지를 마련하였다. 당사는 데이터 프라이버시에 관한 모든 해당 법률을 준수할 것이며, 현지 법률이 이 정책보다 더 엄격할 경우 현지 법률이 우선하고 JustCo는 그 법률을 준수해야 한다.

이 데이터 보호 고지는 당사의 서비스 제공 과정에서 우리가 상호작용하는 당사 회원과 타인들의 개인 데이터 수집 및 처리에 적용된다.

 

2. 귀하의 개인 데이터 수집 방법

개인 데이터는 (a) 자체만으로 또는 (b) 다른 정보와 결합하여 개인을 고유하게 식별할 수 있는 모든 정보를 지칭한다.

섹션 4에 명시된 목적을 달성하기 위해 당사는 귀하의 개인 데이터를 귀하가 아래에 상황에 해당할 때 수집한다.

  • 당사 서비스를 구독하거나 구입할 때
  • 당사 서비스를 사용할 때
  • 전자 다이렉트 메일(EDM)을 포함하여 당사의 마케팅, 판촉 캠페인을 통해 당사의 다양한 서비스를 문의하거나 응답할 때
  • 당사의 회원, 사용자, 계정 보유자 및/또는 비즈니스 파트너가 귀하를 당사에 소개할 때
  • 당사의 서비스 품질에 대해 귀하가 우리에게 피드백을 제공할 때
  • 당사의 웹사이트를 방문하여 귀하의 연락처 정보를 남길 때
  • 이메일이나 서면 통신을 통해 우리와 의사소통할 때

개인 데이터의 수집 범위는 섹션 4에 명시된 특정 목적을 달성하기 위해 필요한 최소한의 범위로 유지된다.

 

3. 귀하에 관하여 수집하는 개인 데이터의 종류

귀하에 관하여 당사가 수집하는 개인 데이터의 종류에는 아래 내용이 포함된다.

  • 연락처 정보 (이름, 전화번호, 이메일 주소)
  • 생체 정보 (사진, 방범 카메라 영상, 음성 녹음)
  • 결제 정보 (신용/직불 카드 정보)
  • 계좌 정보(계좌 잔액, 유효한 구독)
  • 위치 데이터
  • 당사 서비스 이용에 관한 정보(서비스 이용 빈도, 이용 장소 등)
  • 다른 조직(귀하의 고용주 또는 귀하가 자신을 대신하여 개인 세부정보를 제공하도록 승인했다고 판단되는 기타 단체)의 정보

 

4. 귀하의 개인 데이터 사용 방법

섹션 3에 명시된 개인 데이터는 오로지 아래 명시된 하나 또는 그 이상의 목적으로만 사용한다.

  • 귀하의 신원 확인
  • 업데이트 내용 또는 개선 사항 통지
  • 더 나은 서비스를 제공하거나 고객 경험을 향상시키기 위해 당사 서비스, 비즈니스 및 운영 업무의 관리, 분석 및 개선
  • 당사의 제품이나 서비스에 대한 의견, 코멘트, 피드백에 대응
  • 당사 서비스의 처리 및 관리
  • 청구, 결제 및 기타 신용 관련 활동 처리
  • 시장 조사, 직접 마케팅 및 리드 창출 활동 수행
  • 다른 회사 및 서비스 제공업체와 공동 마케팅 수행
  • 고객, 손님, 회원 및 웹 사이트 방문자와 의사소통
  • 법적 의무 및 규제 요건 준수 또는 이행
  • 사용자의 보안 및 안전 보장

처리 목적이 변경되는 경우 당사는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취할 것이다. 또한 아래의 예외 사항을 제외하고 동의 일자로부터 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 귀하의 개인 데이터를 사용하고 저장한다. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기한다.

처리 목적 데이터 사용 및 보존 기간 개인 데이터 범주
당사의 제품이나 서비스에 대한 의견, 코멘트, 피드백에 대응 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함.

“전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 근거:

  • 소비자 불만이나 분쟁 해결에 관한 기록: 3년간 저장
연락처 정보
귀하의 계정/당사와의 계약 처리 및 관리 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함.

“전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 근거:

  • 계약 또는 구독 철회 등에 관한 기록: 5년간 저장
연락처 정보

결제 정보

청구, 결제 및 기타 신용 관련 활동 처리 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함.

“전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 근거:

  • 결제 및 물품 공급 등에 관한 기록: 5년간 저장
연락처 정보

결제 정보

 

5. 개인 데이터의 제3자 공유 및 위탁

당사는 귀하에 대한 서비스를 이행하기 위해 JustCo 외부의 제3자 또는 조직에게 제공하거나 위탁하는 방법으로 귀하가 당사에 제공한 개인 데이터의 일부를 공개한다. 귀하의 개인 데이터는 다음과 같은 경우에 명시된 특정 수신자하고만 공유한다.

  • 특정 Reinvent 기능의 사용과 관련하여 당사 서비스를 적절히 사용하기 위해 섹션 3에 명시된 특정 개인 데이터를 위탁하는 것이 필요할 경우.
  • 귀하가 Reinvent 서비스에서 적절한 설정을 선택하거나 제시된 동의 방식을 통해 당사에 권한을 부여함으로써 귀하의 개인 데이터를 제공할 권한을 당사에 부여할 경우.
  • 해당 법률 및 규정에 따라 관련 당국 또는 법집행 기관에서 공개를 요구할 경우.

제3자 위탁

제3자의 이름 목적 및 데이터 사용 사용 및 보존 기간 위탁할 개인 데이터 항목
Facebook 광고 플랫폼이 잠재고객 프로필을 이해하고 잠재고객 타겟팅 최적화 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 연락처 정보
Google 광고 플랫폼이 잠재고객 프로필을 이해하고 잠재고객 타겟팅 최적화 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 연락처 정보
네이버 광고 플랫폼이 잠재고객 프로필을 이해하고 잠재고객 타겟팅 최적화 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 연락처 정보
Stripe 온라인 결제 처리 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 결제 정보
Envoy 손님 방문의 등록 및 처리 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 연락처 정보
SurveyMonkey 설문조사 수행 및 처리 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 연락처 정보
MailChimp EDM 서비스 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 연락처 정보
AWS RDS 데이터베이스 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 섹션 3에 명시된 모든 항목
Microsoft Sql Server PowerBi 동의 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지. 그 후에는 개인 데이터를 당사의 데이터 보존 정책 또는 해당 법률에 따라 파기함. 섹션 3에 명시된 모든 항목
Zendesk 헬프 데스크에 대한 지원 요청이 있을 때만 사용 연락처 정보

 

6. 타국으로 위탁, 전송

당사는 귀하에 대한 당사 서비스 이행을 위해 귀하의 개인 데이터를 해외 제3자에게 위탁, 저장 또는 제공(관련 문의 포함)할 수 있다. 따라서 귀하의 개인 데이터는 귀하의 국가와 다른 개인 정보 보호법의 적용을 받을 수 있다. 이 경우 당사는 귀하의 개인 데이터 전송이 해당 개인 정보 보호법에 따라 수행되고, 특히 귀하의 데이터 보호를 위해 적절한 계약적, 기술적 및 조직적 조치가 마련되어 있는지 확인한다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 해외 제3자에게 제공할 경우, 항상 귀하에게 별도 동의를 요청할 것이다.

해외 위탁

제3자의 이름 전송 대상 개인 데이터 전송 목적 국가 전송 일자 및 방법 사용 및 보존 기간
Amazon Web Services, Inc. 섹션 3에 명시된 항목 데이터 저장 및 파일 공유 싱가포르 서비스 시점에 네트워크를 통해 전송 네트워크를 통한 전송 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지.

 

해외 제공

제3자의 이름 전송 대상 개인 데이터 전송 목적 국가 전송 일자 및 방법 사용 및 보존 기간
JustCo의 모든 관계 회사 섹션 3에 명시된 항목 섹션 4에 명시된 목적 싱가포르 서비스 시점에 네트워크를 통해 전송 네트워크를 통한 전송 일자부터 수집 및 사용 목적이 달성될 때까지.

 

7. 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 공개하는 방법

7.1 동의 확보

당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 또는 공개하기 전에 당사가 그 이유를 귀하에게 통지한다. 귀하의 명시적 동의에 대한 서면 확인을 받는다. 당사는 명시된 목적에 필요한 것보다 더 많은 개인 데이터를 수집하지 않는다. 귀하의 개인 데이터 수집, 사용 또는 공개의 원래 목적이 변경된 경우 당사는 귀하에게 새로운 동의를 구한다.

특정 상황에서는 귀하가 명시된 목적을 위해 자발적으로 자신의 개인 데이터를 제공할 경우 이를 귀하의 동의로 간주할 수 있다 (예: 당사의 구직 신청서를 사용하여 당사에 구직을 신청을 하는 경우).

예를 들어 다음 상황에서는 귀하의 개인 데이터의 수집, 사용 또는 공개에 적용되는 동의 필요성에 대해 예외를 적용할 수 있다.

  • 개인 데이터를 공개적으로 입수할 수 있음
  • 공공 기관이 공개했거나 공공 기관에 공개된 개인 데이터
  • 조사 또는 법적 절차를 위해 개인 데이터가 필요함
  • 평가 목적으로 개인 데이터가 필요함 (예: 고객의 신용도 판단)
  • 개인의 JustCo에 대한 부채 회수 또는 JustCo가 개인에 대한 부채 상환을 위해 개인 데이터가 필요함
  • 비즈니스 자산 거래를 위해 개인 데이터가 필요함

7.2 동의 철회

귀하가 동의를 철회하려면 당사에 합리적인 사전 통지를 해야 한다. 동의 철회에 따른 결과로서, 귀하의 개인 연락처 정보 없다면 당사가 향후에 제공하는 서비스를 귀하에게 알리지 못할 수 있다.

귀하의 동의 철회 요청은 당사에 이메일이나 편지를 보내거나, 또는 온라인 서비스의 “구독 취소” 기능을 통하여 할 수 있다.

7.3 쿠키 사용

당사 웹사이트에서 귀하의 온라인 활동 정보를 수집하기 위해 “쿠키”를 사용할 수 있다. 쿠키는 웹사이트에서 생성하여 귀하의 컴퓨터에 저장하는 작은 텍스트 파일로서, 귀하의 선호도를 추적하기 위해 웹사이트가 귀하의 온라인 콘텐츠 및 광고와의 상호작용 방식을 인식하고 당사 웹사이트의 성능을 평가하고 표시되는 콘텐츠와 광고를 개인화하는 방법을 제공한다. 쿠키는 귀하가 웹사이트를 다시 방문하거나 전자 양식을 작성할 때 동일한 정보를 다시 입력할 필요가 없게 하므로 귀하에게 편리한 방식이다.

당사가 사용하는 대부분의 쿠키는 “세션 쿠키”이며, 세션이 끝날 때 컴퓨터의 하드 디스크에서 자동으로 삭제된다.

웹 브라우저에서 이 기능을 해제하여 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 수 있다. 그러면 웹 애플리케이션의 일부 기능을 사용하지 못할 수 있다.

 

8. 당사가 귀하의 개인 데이터의 정확성을 보장하는 방법

당사는 귀하에 관하여 수집하는 개인 데이터가 정확하고 완전하며 오해의 소지가 없으며 최신 상태로 유지되도록 합당한 조치를 취할 것이다.

당사가 보유한 귀하의 개인 데이터의 변경사항을 귀하가 당사에 알려줄 수 있도록 우리는 수시로 데이터 확인 작업을 수행할 수 있다. 당사가 귀하와 지속적인 관계를 맺고 있는 경우 귀하의 개인 데이터 변경사항(예: 우편 주소 변경)을 당사에 알려주는 것이 중요하다.

 

9. 귀하의 개인 데이터 보호 방법

당사는 보유 중인 귀하의 개인 데이터를 손실, 오용, 파기, 무단 변경/수정, 액세스, 공개 및 유사함 위험으로부터 보호하기 위해 적절한 정보 보안 및 기술적 조치(예: 데이터 암호화, 방화벽 및 보안 네트워크 프로토콜)를 구현하였다.

또한 개인 데이터의 무결성 및 기밀 유지를 위해 합리적이고 적절한 조직적 조치를 마련하였으며, 귀하의 데이터는 ‘알아야 할 필요”가 있는 승인된 사람과만 공유할 것이다.

당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하기 위해 제3자 데이터 처리자를 고용할 때, 우리는 그 업체가 필요한 조직적, 기술적 보안 조치를 구현하고 이러한 조치를 준수하기 위해 합리적인 조치를 취했다는 충분한 보장을 당사에 제공하도록 할 것이다.

 

10. 귀하의 개인 데이터를 유지 및 삭제하는 방법

당사는 귀하가 제공한 개인 데이터의 보존 일정을 종이 또는 전자적 형식으로 추적하는 문서 보존 정책을 보유하고 있다. 우리는 비즈니스 목적 또는 법적 목적상 더 이상 필요하지 않은 개인 데이터는 보존하지 않는다.

당사는 보존 기한에 도달하거나 (즉 보존 기간이 만료되거나) 개인 데이터의 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않을 경우, 귀하의 개인 데이터가 포함된 문서를 적절하고 안전한 방식으로 폐기 또는 파기한다.

파기 절차와 방법은 아래와 같다.

  • 파기 절차: 목적이 달성되면 사용자의 개인 데이터는 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 근거한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 보관 후에 파기한다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인 데이터는 데이터 복원을 불가능하게 만드는 기술적 수단을 사용하여 삭제한다. 당사는 파기 대상 데이터를 데이터베이스에 있는 복구 불가능한 데이터로 대체하는 방식으로 귀하의 개인 데이터를 파기한다.

 

11. 귀하가 자신의 개인 데이터에 액세스하고 수정하는 방법

귀하 또는 귀하의 법적 대리인은 언제든지 귀하의 개인 데이터를 조회, 수정/삭제하고, 처리를 중단하고, 동의를 철회하도록 요구할 수 있다. 또한 당사가 귀하의 개인 데이터를 (제3자 제공 또는 위탁을 통해) 어떻게 사용하고 공개했는지 확인하기 위해 귀하는 당사에 서신을 보낼 수 있다. 당사가 귀하의 요청에 동의하기 전에 귀하의 신원을 확인하는 것이 필요할 수 있다. 우리는 가능한 한 신속히 귀하의 요청에 응답할 것이며, 가능한 경우 귀하에게 알리고 필요한 예상 시간을 통지한다. 또한 귀하의 액세스 요청 처리와 관련된 비용에 대해 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 합리적인 수수료를 청구할 수 있다.

당사가 보유한 귀하의 개인 데이터가 부정확하거나, 불완전하거나, 오해의 소지가 있거나, 최신 자료가 아님을 알게 되면 귀하가 당사에 해당 데이터의 수정을 요구할 수 없다. 수정이 필요하다는 합리적인 근거가 있을 경우, 당사는 가능한 한 빨리 또는 귀하의 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 데이터를 수정한다.

 

12. 당사 연락 방법

이 정책에 대한 질문 또는 피드백이 있거나 당사가 귀하의 개인 데이터를 관리하는 방법과 관련된 불만이 있는 경우 당사 데이터 보호 책임자(DPO)에게 Dataprotection@JustCoGlobal.com으로 연락할 수 있다.

질문이나 피드백에는 적어도 아래의 세부 내용이 포함되어야 한다.

  • 귀하의 성명 및 연락처 정보
  • 질문이나 불만 사항의 간단한 설명

우리는 그러한 질문과 피드백을 진지하게 취급하며 합리적인 시간 내에 비밀을 유지하여 처리한다.

기타 프라이버시 침해에 대한 신고나 상담을 위해 아래 기관에 문의할 수 있다. 아래 기관은 JustCo와는 별개의 독립 조직으로, 당사가 귀하의 개인 데이터 관련 불만을 처리한 방식에 만족하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 활용할 수 있다.

  • 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/ 전화번호 118)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr/ 전화번호 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr/ 전화번호 182)

 

13. 본 데이터 보호 고지의 변경

본 데이터 보호 고지는 수수로 업데이트될 수 있다. 변경 내용은 당사 웹사이트에 최신 고지를 게시하는 방식으로 귀하에게 통지한다. 당사 웹사이트를 주기적으로 방문하여 변경 내용을 확인하는 것이 바람직하다.

본 고지에 대한 변경 내용은 당사 웹사이트 게시 일자에 발효되며, 발효일은 본 고지의 업데이트 버전에 기록된다.

아래 링크를 통해 이전의 고지에 액세스할 수도 있다.

  • 이전 고지 없음

 

14. 링크

당사는 제3자의 광고 및 제3자 웹사이트 및/또는 애플리케이션으로 연결되는 기타 콘텐츠를 표시할 수 있다. 당사는 제3자의 개인정보보호 관행 및 콘텐츠를 통제하거나 책임을 지지 않는다. 제3자 광고 또는 링크를 클릭할 경우, 귀하가 제공하거나 수집된 개인 데이터는 본 고지의 적용 대상이 아니라는 점에 유의한다. 제3자가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 방법을 알아보려면 그들의 개인정보보호 정책을 참조한다.

 

15. 아동

당사의 서비스는 14세 미만의 아동을 포함하여 19세 미만인 사람을 대상으로 하지 않는다. 또한 당사의 서비스는 연령 때문에 개인 데이터 처리가 불법이거나 해당 지역 법률에 따라 개인 데이터 처리를 위해 부모의 동의가 필요한 아동에게 제공되지 않는다.

당사는 14세 미만 또는 해당 연령 제한(“연령 제한”) 미만의 어린이로부터 알면서도 개인 데이터를 수집하지 않는다. 연령 제한에 해당하는 경우 당사 서비스를 사용해서는 안 되고 개인 데이터를 당사에 제공해서도 안 된다.

귀하가 연령 제한 미만 아동의 부모이고 귀하의 자녀가 당사에 개인 데이터를 제공했다는 사실을 알게 된 경우, 당사 DPO에 연락하여 해당 개인 데이터 열람, 수정/삭제, 처리 중지 및 동의 철회 권한을 행사할 수 있다.

14세 미만의 아동으로부터 개인 데이터를 수집한 사실이 확인된 경우 당사는 해당 개인 데이터를 삭제하기 위해 적절한 조치를 취한다.